Online Presence Management befasst sich mit der Präsentation und Vermarktung einer Organisation, Marke oder Persönlichkeit im Internet. Eine starke Online-Präsenz und gezieltes Online-Marketing ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteresse zu wecken und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über digitale Kanäle zu steigern.
Effektives Online Presence Management umfasst nicht nur die Sichtbarkeit, sondern auch die Analyse und Auswertung potenzieller Kunden, die sich mit Ihrer Webpräsenz auseinandersetzen. Ob durch Kontaktaufnahme über ein Formular oder einen Kauf im Online-Shop – das Verhalten der Nutzer liefert wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung.
Die bekannteste kostenlose Lösung für Online Presence Management bietet Google mit den Tools Google Analytics und Google My Business.
Eine datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics ist Matomo. Matomo zeichnet sich dadurch aus, dass gesammelte Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Gleichzeitig bietet es eine Vielzahl an Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten.